打造和谐企业系列之二：劳动争议仲裁案例分析与冲突管理

• 您是否在面临一些劳动争议的时候却不知道怎么办？
• 您知道如何在劳动争议仲裁中保持有利地位并良好应对吗？
• 您是否希望在发生冲突的时候能够知道如何恰当地去处理？
• 您希望掌握关于冲突管理的知识和技巧吗？
• 您是否也想知道别人在处理劳动争议时是怎么做的及其成效如何？

背景

      随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》以及《劳动合同法实施条例》等的颁布实施以及媒体的广泛宣传，广大劳动者的权益和法律意识在2008年得到极大地提高，在许多企业（尤其是劳动密集型企业）的人力资源管理模式仍按旧的轨道运行的情况下，随之出现的则是更多劳动争议和纠纷的案例。据人力资源和社会保障部的统计资料显示，2008年前三季度全国各级劳动争议仲裁机构受理劳动争议案件数量达52万件，是2007年全年立案总数的1.5倍，这个简单的数据说明了当前企业如不谨慎，将会面临更多、更加复杂的劳动争议或劳务纠纷，从而干扰企业的正常生产，增加额外的成本负担。

适合的对象

• 买家和品牌公司代表、审核员
• 总经理、厂长
• 人力资源管理部门经理、专员
• 社会责任经理

课程内容

• 劳动争议仲裁法律法规简介（因劳动关系确认的争议，因订立、履行、变更、解除劳动合同的争议，因劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险、福利发生的争议，因裁员、降薪、无薪假期和辞退发生的争议等）
• 对劳动争议仲裁趋势的解析
• 劳动争议仲裁案例展示与分析
• 劳动争议和冲突处理的技巧及建议 

培训师/支持

王 国 社